top of page

Acerca de

Avant de me contacter, merci de regarder si la réponse à ta question se trouve dans la FAQ ci-dessous.  

 

FAQ

Je n'ai plus accès à ma commande :

 

Lorsque tu passes une commande tu reçois un mail automatique te précisant que ta commande est diponible 30 jours et c'est également précisé sur toutes les pages de vente de l'onglet "ADS TV", tu peux télécharger le document pendant 30 jours afin d'obtenir les liens des vidéos qui ont sont illimités.

Si tu n'as plus accès c'est que tu as passé le délai de 30 jours, pour obtenir à nouveau les liens tu peux remplir un formulaire, chaque demande de document est facturé 5€.

​​

Je n'ai pas reçu ma numéro écrite à 22€ :

Le délai est de 1 mois à partir du moment de la commande, si passé ce délai tu n'as rien reçu, je t'invite à regarder dans tes spams car il a dû partir dans tes indésirables.

Je me suis abonné à Bible schooling et/ou les RDV ADS et je n'ai pas accès au replay :​

Pour accéder au contenu de ces abonnements tu dois cliquer sur "ADS TV" puis en bas de page tu as "Accès abonnés" avec un bouton "abonnés bible" et un autre "abonnés RDV ADS".

​Je voudrais utiliser mon compte CPF pour les formations :

On te propose plusieurs financements possibles, pour le CPF il s'agit d'un partenariat. Tu peux me faire un mail avec ton numero de téléphone et tes disponibilités (plages horaires / jours de la semaine) et je te rappellerai pour que l'on voit ensemble ce que l'on peut faire. Pour information j'appelle en numéro privé ;)

Je ne sais pas comment suivre la nouvelle saison de christologie :​

Ca c'est Cyril qui le gère directement, tu peux faire un don et ensuite faire un mail à Cyril sur son compte facebook "Cyril Arche du Savoir" c'est un compte privé, ensuite il t'inscrira au groupe de christologie.

Pour toute autre question sur la christologie tu peux lui écrire directement sur son messenger.

Je me suis inscrite à un stage, comment ca se passe :

 

Tu as ton accès à système io suite à ton inscription, tu as reçu un mail t'expliquant les étapes pour te créer un compte sur la plateforme, tous les supports de cours sont disponibles dessus.

Le lien pour le zoom du stage est accessible également directement dans ton compte système ioIl te faut installer zoom pour assister au stage et c'est tout.

Les stages commencent à 10h, Cyril n'est jamais parfaitement ponctuel, donc pas de panique s'il n'est pas là à 10h pile.

Les stages ne peuvent pas être enregistré, nous avons un enregistrement du stage que tu peux acquérir après le stage à prix mini, tu recevras un mail après le stage pour te le proposer.

J'ai fait un don pour une consultation de résonance numérique qui n'a pas eu lieu, Cyril ne fait plus de consultation :

Tu as 2 possibilités :

- Soit tu transformes ton don pour recevoir une lecture écrite de ton thème et on te fait un bon d'achat valable sur tous les articles du site sur la différence

- Soit tu utilises ton don et tu le complètes pour avoir un coaching avec Cyril, tous nos accompagnements sont disponibles sur ce site :

 

Quand a lieu le prochain stage :

Toutes les dates des stages sont disponibles dans l'onglet "agenda" du site STREAM ici :

Les prérequis pour les stages :​​

Seul le stage STREAM 3 nécessite RN1 et STREAM 1 en prérequis, tous les stages STREAM sont sans prérequis et peuvent être fait dans l'ordre de ton choix.

Les stages de résonance numérique doivent être réalisé dans l'ordre 1, 2 et 3 pour y accéder il te faut visualiser les 3 vidéos en libre accès (cf sur le site STREAM => Profilage STREAM => Niveau 1).

Sur le site STREAM la resonance numérique est aussi appelée "profilage STREAM".

J'ai un bon d'achat et je souhaite profiter d'une promotion :

Les bons d'achat ou tout autre forme de financement ne sont pas cumulables avec les offres du moment.

Je veux être remboursé d'un de mes achats :

Nous ne procédons à aucun remboursement, si besoin nous pouvons te faire un bon d'achat en fonction de la demande, fait moi un mail pour que l'on voit ca ensemble.

La BD n'a pas encore été livrée :

Tu peux suivre l'avancement du projet sur le Ulule de la BD, Cyril fait régulièrement des vidéos dessus pour communiquer sur l'avancement.

Nous avons eu beaucoup plus de dons que prévus donc il y aura plus de pages pour le même prix, ca c'est la bonne nouvelle pour toi ! Il faut juste patienter un peu plus aussi ;)

NOUS CONTACTER :

Pour tout autre demande tu peux nous contacter à l'adresse suivante : contact@savoiretre.net

A bientôt !

Tonia

Informations de contact

Je te réponds dans un délai d'une semaine

A bientôt !

Tonia

bottom of page